Termini di vendita

KALMODOG · kalmodog.com, app.kalmodog.com · aggiornati il 29 settembre 2026

Queste sono le condizioni con cui vendiamo i nostri prodotti digitali. Le accetti quando completi un acquisto.

Chi vende

Daniel Porro, P.IVA IT11233240016, Via Ciriè 72, 10071 Borgaro Torinese (TO). Per qualsiasi domanda sull'ordine scrivi a supporto@kalmodog.com.

Cosa compri

Contenuti digitali: corsi da seguire nell'area riservata, file PDF da scaricare e strumenti online. Non spediamo nulla di fisico. I contenuti hanno scopo informativo: non sono un servizio veterinario, medico o professionale e non sostituiscono il parere di un professionista. I risultati dipendono dalla situazione di partenza e da come vengono applicati, e non possiamo garantire un esito.

Prezzi e pagamento

I prezzi sono in euro e sono quelli mostrati prima del pagamento, comprese le imposte dovute. Il pagamento avviene con carta o portafoglio digitale tramite Stripe: noi non vediamo e non conserviamo i dati della carta. Ogni acquisto è un pagamento unico, senza rinnovi.

Dopo il primo acquisto possiamo proporti un prodotto aggiuntivo con pagamento in un clic. L'addebito avviene solo se premi il pulsante di conferma su quella pagina, sulla carta che hai appena usato.

Consegna

Subito dopo il pagamento ricevi un'email con la conferma dell'ordine e il link per entrare nell'area riservata. Se non la trovi entro qualche minuto controlla la posta indesiderata, poi scrivici. L'accesso è personale e non va condiviso.

Diritto di recesso

Per gli acquisti online la legge ti dà 14 giorni per recedere senza dare spiegazioni (artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo). Per i contenuti digitali il recesso si perde quando chiedi di accedere subito ai contenuti e riconosci di perderlo (art. 59, lettera o): è la conferma che ti chiediamo nella pagina di pagamento. Senza quella conferma l'acquisto non si completa.

Garanzia di rimborso di 60 giorni

In aggiunta a quanto prevede la legge, ti diamo 60 giorni dall'acquisto per chiedere il rimborso di ogni prodotto, senza condizioni e senza dover spiegare il motivo. Usa il modulo Recedi dal contratto, che trovi in fondo a ogni pagina, oppure scrivi a supporto@kalmodog.com. Rimborsiamo l'importo pagato sulla stessa carta usata per l'acquisto entro 14 giorni dalla richiesta, e l'accesso ai contenuti rimborsati viene chiuso.

Garanzia legale di conformità

Se un contenuto digitale non corrisponde a quanto descritto o non funziona come dovrebbe, hai i rimedi previsti dagli artt. 135-octies e seguenti del Codice del Consumo: ripristino della conformità, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.

Uso dei contenuti

Testi, immagini, video e file restano di nostra proprietà. L'acquisto ti dà il diritto di usarli per te: non puoi rivenderli, ripubblicarli o distribuirli ad altri.

Contenuti realizzati con l'intelligenza artificiale

Le immagini, i video e i materiali visivi del sito e dei prodotti sono realizzati con strumenti di intelligenza artificiale generativa. Le persone e gli animali che vi compaiono sono modelli digitali e non rappresentano soggetti reali. I testi sono costruiti sugli studi indicati nei prodotti, con il supporto di strumenti di intelligenza artificiale e la revisione di persone. Informazione fornita ai sensi dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689.

Legge applicabile e controversie

Si applica la legge italiana. Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio. Prima di arrivarci scrivici: di solito una soluzione si trova.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Agli acquisti già fatti si applicano quelli in vigore al momento dell'ordine.